Tại PK7, quyền riêng tư của bạn không phải là thứ chúng tôi đưa vào chính sách cho có. Đây là cam kết thực sự – mọi dữ liệu bạn cung cấp đều được bảo vệ bằng tiêu chuẩn kỹ thuật cao nhất và không bao giờ bị sử dụng ngoài những gì được ghi rõ trong tài liệu này.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của PK7 (pk7-khelo.com), bao gồm website và ứng dụng di động. Bằng cách sử dụng dịch vụ PK7, bạn đồng ý với các điều khoản xử lý dữ liệu được mô tả trong tài liệu này. Chính sách này bổ sung và không thay thế Điều khoản và Điều kiện của PK7.
PK7 hiểu rằng khi bạn đăng ký tài khoản và nạp tiền vào một nền tảng trực tuyến, bạn đang đặt niềm tin vào chúng tôi – không chỉ về tiền bạc mà còn về thông tin cá nhân. Đó là lý do chúng tôi xây dựng hệ thống bảo mật dữ liệu từ nền tảng kỹ thuật, không chỉ là văn bản chính sách mang tính hình thức.
Kể từ khi thành lập, PK7 chưa một lần để xảy ra sự cố lộ dữ liệu người dùng. Chúng tôi thực hiện kiểm toán bảo mật độc lập định kỳ 6 tháng một lần và áp dụng nguyên tắc "privacy by design" – tức là bảo mật được tích hợp vào thiết kế hệ thống ngay từ đầu, không phải thêm vào sau.
Chính sách này được viết bằng tiếng Việt dễ hiểu, không dùng ngôn ngữ pháp lý rối rắm. Nếu bất kỳ điều khoản nào không rõ, bạn có quyền hỏi trực tiếp đội ngũ CSKH và chúng tôi có trách nhiệm giải thích cụ thể.
PK7 thu thập dữ liệu theo nguyên tắc tối giản – chỉ lấy những gì thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ và đảm bảo an toàn tài khoản. Không có dữ liệu nào được thu thập mà không có lý do cụ thể và hợp pháp.
| Loại Dữ Liệu | Ví Dụ Cụ Thể | Bắt Buộc? |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD (khi xác minh) | Có (khi xác minh) |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email | Có |
| Dữ liệu tài chính | Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử (đã đăng ký rút) | Có (để rút tiền) |
| Dữ liệu thiết bị | Loại thiết bị, hệ điều hành, địa chỉ IP | Tự động |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử cá cược, giao dịch, thời gian đăng nhập | Tự động |
| Dữ liệu hỗ trợ | Nội dung chat, khiếu nại, phản hồi | Khi liên hệ |
PK7 không bao giờ lưu trữ thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ đầy đủ hay mã CVV trên hệ thống. Các giao dịch thanh toán được xử lý qua cổng bảo mật chuẩn PCI-DSS của đối tác thanh toán được chứng nhận.
Mỗi loại dữ liệu PK7 thu thập đều có mục đích rõ ràng và hợp pháp. Không có dữ liệu nào được sử dụng ngoài các mục đích được liệt kê dưới đây:
PK7 chỉ gửi thông báo khuyến mãi nếu bạn đã bật tùy chọn nhận thông báo trong cài đặt tài khoản. Bạn có thể tắt tùy chọn này bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến việc sử dụng dịch vụ.
PK7 cam kết tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, PK7 có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:
Tất cả đối tác bên thứ ba đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) với PK7 và bị ràng buộc chỉ xử lý dữ liệu theo mục đích được chỉ định cụ thể.
PK7 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động đúng của hệ thống. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Cần thiết để website hoạt động: duy trì phiên đăng nhập, lưu cài đặt ngôn ngữ, bảo mật CSRF. Không thể tắt.
Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng sử dụng website để cải thiện trải nghiệm. Có thể tắt trong cài đặt.
Ghi nhớ sở thích của bạn: cài đặt giao diện, ngôn ngữ, tỉ lệ cược ưa thích. Có thể tắt trong cài đặt.
Phát hiện hành vi bất thường và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép. Không thể tắt vì lý do bảo mật.
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie trong trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của PK7.
PK7 đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật kỹ thuật để đảm bảo dữ liệu của bạn luôn được bảo vệ ở mức cao nhất có thể:
Dù áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến nhất, PK7 khuyến nghị bạn cũng thực hiện các biện pháp bảo mật phía người dùng như bật 2FA, dùng mật khẩu mạnh và không đăng nhập trên thiết bị lạ.
PK7 chỉ lưu trữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa vĩnh viễn theo quy trình an toàn có kiểm chứng.
| Loại Dữ Liệu | Thời Gian Lưu Trữ | Lý Do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản đang hoạt động | Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại | Cần để cung cấp dịch vụ |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 7 năm sau khi giao dịch | Yêu cầu pháp lý về tài chính |
| Lịch sử cá cược | 5 năm sau khi tài khoản đóng | Giải quyết tranh chấp tiềm năng |
| Nhật ký đăng nhập & bảo mật | 2 năm | Điều tra sự cố bảo mật |
| Nội dung hỗ trợ khách hàng | 3 năm | Cải thiện dịch vụ & tranh chấp |
| Dữ liệu xác minh danh tính | 5 năm sau khi đóng tài khoản | Quy định KYC/AML |
Nếu bạn yêu cầu xóa tài khoản, PK7 sẽ xóa ngay dữ liệu cá nhân không bắt buộc lưu trữ theo pháp luật, đồng thời ẩn danh hóa dữ liệu còn lại để không thể truy ngược về danh tính của bạn.
Bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà PK7 lưu trữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, liên hệ CSKH qua live chat hoặc email support@pk7-khelo.com:
PK7 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 14 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu và xác minh danh tính của bạn. Trường hợp phức tạp có thể kéo dài đến 30 ngày – chúng tôi sẽ thông báo trước.
PK7 nghiêm cấm tuyệt đối việc người dưới 18 tuổi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào. Đây là nguyên tắc không thể thỏa hiệp, được thực thi bởi cả quy trình đăng ký lẫn hệ thống xác minh tự động.
Nếu PK7 phát hiện hoặc nhận được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức, toàn bộ tiền nạp sẽ được hoàn trả và dữ liệu của người đó sẽ bị xóa khỏi hệ thống trong vòng 72 giờ.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ người thân dưới 18 tuổi đang sử dụng PK7, vui lòng liên hệ ngay CSKH để chúng tôi xử lý kịp thời.
PK7 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này khi có thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của bạn, chúng tôi sẽ:
Đối với các thay đổi nhỏ không ảnh hưởng đến quyền cơ bản của bạn (ví dụ: điều chỉnh ngôn ngữ, làm rõ điều khoản đã có), PK7 chỉ cần cập nhật ngày hiệu lực mà không cần thông báo trước.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hay yêu cầu nào liên quan đến cách PK7 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ qua:
Chính sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01/07/2025. Đây là phiên bản đầy đủ và mới nhất, thay thế toàn bộ các phiên bản trước. Tài liệu này được soạn thảo bằng tiếng Việt – bản gốc tiếng Việt có giá trị pháp lý cao hơn bất kỳ bản dịch nào khác trong trường hợp có mâu thuẫn.
8 năm hoạt động, chưa một lần xảy ra sự cố lộ dữ liệu người dùng